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药房服务 | 28.08.20 | 分钟阅读时间
使用自动化药袋核对的五大理由

Marcel van den Brink

VP Sales & Marketing

这听起来有点不可思议,还有人会觉得是未来才发生的事,但实际上,全球一千多家药店已经推行自动化药袋核并全面加以采用。 改用自动化药袋核对绝对有其依据,而且只要选对设备,不仅能消除出错,让患者更为安全,工作人员更能抽出时间提供患者所需的药剂服务。Marcel van den Brink 给出了选择自动化药袋核对的五大最有力的理由。

 

  1. 人类天生就不适合这项任务。

核对药袋是不断重复的工作。 为不同患者在不同时间反反复复核对少量多类药片,并且连续数周如此,光是听起来就觉得无聊至极。 理所当然地,工作人员的注意力会逐渐分散,疲劳感也会随之出现。 研究显示,人工重复核对药品的准确率为 87%。 二次核对的准确率上升到 98.3%。 三次核对的准确率上升到 99.7%1。 根据四眼原则,可以认定人工核对的出错率为 1.7%。 这意味着,每 1000 个根据四眼原则分包和人工核对的药袋中,就会有 17 袋出错而可能危及生命。

 

  1. 现在仅需查看可能出错的药袋

与多款最为先进的药袋核对机相比,本款每核对百万个药袋仅 1.33 个存在遗漏错误的风险。 药袋核对自动通过率达到 95 % 左右。 这意味着,仅 5% 的药袋需要目视检查,而且疑似错误也会高亮显示在大屏幕上。

 

  1. 审查跟踪所有操作

所有人工操作,比如目视检查 5% 自动核对失败的药袋,都要通过贴上责任人的身份标签予以登记。 这样,所有错误都可以溯源。

 

  1. 分包药物的完整证据

使用药袋核对机时,所有药袋都会拍照并在数据库存档。 储存的照片可追踪,如果某一药袋引发问题或投诉,就可以搜索数据库查证。 如此一来,就可以完全控制并确切知道某一药袋的错误或是否存在问题。

 

  1. 优化生产

药袋核对机可以与药袋分包流程完美配合。 将药物分包入药袋后,便可以将药袋放入核对机。 除此之外,核对机还能够汇编数据,用于优化整个药袋包装流程。 干扰可能源自药物、装药容器或流程步骤。 通过分析药袋核对机的数据,可以追溯到问题根源,从而解决问题。 变革药物分包流程,让您的员工腾出手来完成药房的其他工作,给予患者额外药学服务。

 

(1) Harish, J. (2015 年 10 月 11 日)。100% Visual Inspection – Being Human。 转载自 https://harishsnotebook.wordpress.com/2015/10/11/100-visual-inspection-being-human/

 

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