Neem contact met ons op!

Contact

INHOPE

Reportbox

Het voornaamste doel van de INHOPE ReportBox is om als opstap te dienen voor het starten van hotlines die momenteel niet de juiste bronnen of functies bevatten om aan het ICCAM-programma deel te nemen. Via deze dienst kunnen deze hotlines formulieren op hun websites zetten voor interactie met het publiek zonder het gedoe van het opzetten, bedienen, beheren en onderhouden van de back-end-systemen.

Eén van de belangrijkste functies van een hotline is dat hierdoor het algemene publiek anoniem mogelijk online illegale activiteiten aan de hotline kan rapporteren. Hiervoor hebben de meeste hotlines in ontwikkelde landen formulieren op hun websites die het publiek kan gebruiken om informatie betreffende de genoemde illegale activiteiten in te voeren. Deze formulieren worden gekoppeld aan back-end-databases die door de hotlines zelf worden beheerd en onderhouden. Vanuit deze databases stromen rapporten naar de door INHOPE gerunde ICCAM-dienst. ICCAM matcht de rapporten met bekende rapporten en bekende inhoud om dubbel werk te voorkomen. Hiermee kunnen hotline-analisten rapporten classificeren en onder de betrokken hotlines verspreiden en uiteindelijk deze rapporten aan internetserviceproviders en wethandhavingsinstanties doorgeven. Daarnaast houdt ICCAM de geschiedenis en statistieken van verwerkte rapporten bij.

De INHOPE ReportBox wordt als een dienst in de cloud geïmplementeerd. Om met het systeem te kunnen werken, heeft een gebruiker van de ReportBox een aantal opties: (1) een eenvoudig webformulier ontwerpen waarmee het publiek informatie kan invoeren, (2) dit formulier inzetten en opnemen in de website van de hotline van de gebruiker en (3) door het algemene publiek ingezonden rapporten verwerken.

Zodra dit formulier op de website van de hotline staat, kan het algemene publiek dit gebruiken om illegale activiteiten aan de hotline te rapporteren. De door het publiek op het formulier ingevoerde informatie wordt als een rapport in een voor de hotline specifiek deel van de in ReportBox opgenomen database opgeslagen.

Bovendien biedt de ReportBox de gebruiker de mogelijkheid om de geschiedenis van rapporten te bekijken en eenvoudige statistieken op de rapporten los te laten.

Anders dan toevoeging van het formulier aan de website van de hotline zijn geen wijzigingen in de IT-infrastructuur van de hotline aangebracht. Alle behandeling van via het algemene publiek ontvangen rapporten vindt plaats via de website van de ReportBox. INHOPE is verantwoordelijk voor het opzetten, bedienen, beheren en onderhouden van de ReportBox.

Gerelateerde producten binnen deze industrie