Im Rahmen seiner Mission sponsert und unterstützt INHOPE Start-up-Aktivitäten neuer Hotlines außerhalb der Europäischen Union. Eine der Herausforderungen bei diesen Erweiterungsbemühungen ist die Tatsache, dass den noch in den Kinderschuhen stehenden Hotlines die Ressourcen und die Struktur fehlen, mit denen die für ihre Aktivitäten erforderlichen  IT-Systeme erstellt, betrieben, verwaltet und gewartet werden müssen. Obwohl es für eine Hotline relativ einfach ist, eine Website ins Leben zu rufen, um ihre Rolle der Öffentlichkeit mitzuteilen, wird es komplizierter, mit derselben Öffentlichkeit auf eine sichere und geschützte Art und Weise über die Website zu interagieren. Für eine Hotline ist gerade dieser letzte Aspekt von entscheidender Bedeutung, um ihre Rolle auszuüben und einen Einfluss auf die Verbrechen zu haben, die sie bekämpft.

The ReportBox does just that. It is a logical stepping stone for new Hotlines in organizing their IT systems in a secure, efficient and cost-effective manner. It will allow these Hotlines to have forms on their website to interact with the public, without the hassle of having to create, operate, manage and maintain the back-end systems.

ReportBox is implemented as a service in the cloud. In order to use the system, a Hotline employee has to open a web browser, navigate to the ReportBox’s website and log on. On this website, the user has three primary options: design a simple web form on which the public can enter information (1), deploy and include this form in the website of the Hotline (2) and process incoming reports from the general public (3).

Once this form is part of the Hotline’s website, the general public can use the form to report illegal activities to the Hotline. The information entered by the public on the form will be stored as a report in a Hotline-specific section in the database included in ReportBox.

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