Neem contact met ons op!

Contact

Apotheken | 25.06.20 | minute(s) reading time
Verminder het risico op menselijke fouten tijdens het inspectieproces

Johan van Duijne

Product Manager

Achtergrond informatie

Door de jaren heen, heeft ZiuZ veel belangrijke verbeteringen aangebracht aan de inspectiesystemen en het algoritme om de automatische detectie en matchingprestaties te optimaliseren. ZiuZ werkt continu aan verbeteringen op dit gebied, maar de ruimte voor grote verbeteringen aan de inspectiesystemen wordt met de dag kleiner.

 

Samen met een groep van vooraanstaande apothekers zijn de resterende procesrisico’s geanalyseerd. Een van de conclusies is dat de belangrijkste resterende risico’s, de menselijke factor is. Oorzaken verschillen. Voorbeelden zijn de organisatie van de werkruimte, vermoeidheid bij repetitieve taken, afleiding en soms gewoon het feit dat ‘mensen onbedoelde fouten maken’.

 

Hoe kan software en tooling de gebruiker helpen fouten te voorkomen?

ZiuZ heeft een programma voor continue verbetering gestart om het risico van menselijke fouten tijdens het inspectieproces te verminderen. Een aantal van hen zullen resulteren in advies en anderen zullen leiden tot nieuwe softwarefuncties die fouten helpen te voorkomen.

 

De eerste resultaten zijn vandaag al beschikbaar. Een goed voorbeeld van wat bereikt is, is de lancering van de vial-scanfunctie (stockfles-scan) voor Photon vorig jaar. Als tijdens het correctieproces medicatie aan een zakje toegevoegd moet worden, moet de gebruiker de barcode-ID van de pot scannen. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke vermindering van het aantal foutief gecorrigeerde zakjes bij het Correctie-station. En heeft dus direct bijgedragen aan het verbeteren van patiëntveiligheid.

 

Meer hulp is onderweg

In Photon release 1.13 zullen nieuwe functies worden geïntroduceerd die de gebruiker helpen medicijnzakjes beter te kunnen bekijken en de gebruiker te waarschuwen voor mogelijk gevaarlijke situaties via een verzoek om ‘dubbele bevestiging’.

 

Meer ideeën zijn welkom

De ontwikkeling zal hier niet stoppen. Uw input, feedback en gegevens zijn nodig om de nieuwe functies tot een succes te maken. Bovendien, omdat we aan nog meer nieuwe ideeën werken, worden uw expert-visies zeer gewaardeerd. Neem daarom gerust contact met ons op.

Gerelateerd nieuws